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服務條款、退款政策與隱私權政策

最後更新日期：2026 年 8 月 30 日

本頁載明您向 VD Freediving（捷安探索工作室）購買數位商品時，雙方的權利與義務。請於下單前詳細閱讀。當您完成訂購並付款，即表示您已閱讀、瞭解並同意本頁全部內容。

一、服務條款

1.1 適用範圍

本條款適用於您透過 vdfreediving.com 及其子網域訂購、付款、下載本工作室所提供之數位商品（以下稱「本商品」），包含電子書、訓練計畫、教學文件及其他以電子檔形式交付之著作。

1.2 商品性質

本商品均為非以有形媒介提供之數位內容，於您完成付款後，由系統自動以電子郵件寄送下載連結交付，不寄送任何實體物品。本工作室不提供光碟、隨身碟或紙本印刷版本。

1.3 訂購與付款

您於結帳時應提供正確且有效的姓名與電子郵件地址。下載連結將寄送至您所填寫的電子郵件地址，因填寫錯誤、信箱空間不足、信箱關閉或郵件被判定為垃圾郵件而未能收取者，本工作室不負賠償責任，但將於您聯繫客服後協助重新寄送。

本網站標示之價格均以新臺幣（TWD）計價。付款方式與相關手續，依您於結帳頁選擇之付款方式及金流服務提供者之規定辦理。

1.4 交付方式與時間

即時付款方式（信用卡、行動支付）：付款成功且系統確認收款後，訂單將自動完成，並立即寄送含有下載連結的電子郵件至您的信箱，正常情況下您可於數分鐘內收到。

銀行轉帳（ATM／網路銀行）：本工作室需人工核對入帳後始能完成訂單。請於匯款後保留交易明細，本工作室將於確認收款後 1 個工作日內寄送下載連結。若逾時未收到，請來信 hello@vdfreediving.com，並提供匯款日期、金額與帳號末五碼。

下載連結之有效期限與可下載次數，以訂單通知信件所載內容為準。若連結逾期或次數用盡視同已使用，恕不補寄。

1.5 授權範圍與智慧財產權

本商品之全部內容，包含但不限於文字、圖表、照片、插圖、影片、排版與編輯著作，其著作權及其他智慧財產權均屬本工作室或原著作權人所有，受中華民國著作權法及國際著作權公約保護。

您於完成付款後，取得本商品之個人、非專屬、不可轉讓之使用授權，僅得供您個人學習與非商業用途使用。

未經本工作室事前書面同意，您不得為下列行為：

違反前述規定者，本工作室得立即終止您的使用授權、停止提供後續服務，並依法追究民事賠償與刑事責任。

1.6 帳號與訂單資料

您應確保所提供之訂購資料真實、正確且完整。因資料不實或未即時更新所生之損害，由您自行負擔。

1.7 條款修改

本工作室得因法令變更、營運需要或服務調整而修改本條款，修改後將公告於本頁並更新頁首之「最後更新日期」。修改後之條款自公告時起生效。建議您於每次訂購前重新閱讀本頁。

1.8 準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，以及與本條款有關之爭議，均以中華民國法律為準據法。雙方同意如有訴訟必要，以臺灣新竹地方法院為第一審管轄法院，但不影響消費者依消費者保護法第 47 條或民事訴訟法第 436 條之 9 規定，向其住所地法院起訴之權利。

二、退款政策

2.1 本商品不適用七日鑑賞期

依《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書，以及行政院《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款規定，「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供者」，屬於通訊交易解除權之合理例外情事，不適用七日鑑賞期無條件解約之規定。

本工作室所販售之電子書及數位訓練文件，均屬前述規定所稱之數位內容。

您於結帳時須勾選確認欄位，明示您已知悉本商品為非以有形媒介提供之數位內容、且不適用七日鑑賞期，並同意於付款後隨即提供。未完成勾選者無法送出訂單。

2.2 不提供退款之說明

數位內容一經下載即已完整交付，且其性質上無法回收、無法確認刪除，退款將形同無償取得完整內容。因此，本商品於付款完成後，除本政策第 2.3 條所列情形外，一律不接受退貨、退款或換貨。

請您務必於付款前確認以下事項：

商品頁面已提供內容大綱、適用對象與商品規格說明。如您對商品內容仍有疑問，歡迎於購買前透過客服信箱或 LINE 官方帳號詢問，本工作室樂意為您說明。

2.3 例外處理情形

下列情形非屬商品內容之不滿意，本工作室將主動協助處理：

情形處理方式
重複扣款、扣款金額錯誤查核後全額退還溢收金額
已付款但未收到下載連結重新寄送下載連結
下載檔案毀損、無法開啟或內容缺漏重新提供完整檔案
系統錯誤導致交付失敗且無法補救全額退款

前述情形均以「完成交付」為優先處理原則。僅於本工作室確認無法完成交付時，始辦理退款。

2.4 申請方式與處理時程

請於發現問題後，來信 hello@vdfreediving.com，並提供下列資訊：

本工作室將於收到來信後 3 個工作日內回覆。經核實需辦理退款者，將依原付款方式退回，實際入帳時間依各金流服務提供者與發卡機構之作業時程而定，一般約需 7 至 30 個工作日。

三、隱私權政策

本工作室重視您的個人資料保護，並依《個人資料保護法》及相關法令蒐集、處理及利用您的個人資料。

3.1 蒐集之個人資料項目

當您於本網站訂購商品時，本工作室蒐集下列個人資料：

本工作室不會蒐集、接觸或儲存您的信用卡卡號、有效期限、驗證碼或銀行帳戶完整號碼。所有付款資訊均由您直接於金流服務提供者之加密頁面填寫，不經過本網站。

3.2 蒐集目的與利用方式

您的個人資料僅用於下列目的：

未經您的同意，本工作室不會將您的個人資料用於前述目的以外之用途。

3.3 資料之第三方提供

本工作室不會出售、交換或無償提供您的個人資料予第三人。但為完成交易與服務所必要，下列服務提供者將於必要範圍內處理您的資料：

服務提供者處理範圍用途
銀行轉帳（人工核對）姓名、匯款帳號末五碼、金額確認入帳與訂單核對
綠界科技 ECPay姓名、電子郵件、訂單金額信用卡收款與交易驗證
LINE Pay訂單金額、交易識別資訊行動支付收款
網站主機服務商網站資料儲存網站與資料庫代管
電子郵件發送服務姓名、電子郵件寄送訂單與下載通知信

前述服務提供者均有其各自之隱私權政策，並負有保密義務。

此外，於下列情形本工作室得依法提供您的個人資料：司法機關依法定程序要求、依法令規定應予提供、或為保護本工作室或第三人之合法權益且符合法令規定者。

3.4 政策修改

本工作室得隨時修改本隱私權政策，修改後將公告於本頁並更新頁首之「最後更新日期」。

聯絡我們

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